Битрикс24.Сидней
28 сентября компания "1С-Битрикс" представили новый Битрикс24.Сидней. Это почти 50 ярчайших новинок и сотни реализованных пожеланий! Итак, что появилось нового и вот-вот появится в Битрикс24 (посмотрите запись релиза, там ёмко рассказывается обо всех):Самое основное вкратце:
Контакт-центр. Call Tracking. работает сразу. Без интеграции! Бесплатно! Вы точно будете знать, какой канал вам приводит реальных покупателей. Сбор заявок ВКонтакте сразу в CRM! Используйте, поставьте форму в рекламное объявление в ВК: клиенту будет просто (не нужно заполнять контакты, это автоматом делает ВК), а вы получите заявку из формы сразу в CRM.
CRM. Простая CRM. Теперь в Битрикс24: мгновенное создание сделки сразу в канбане, легкая настройка карточки клиента, обязательность свойств в зависимости от стадий, поиск по всем полям, включая ваши собственные, быстрое подключение новых каналов в контакт-центре, перенос в канбане между воронками и многое другое.
Сквозная аналитика. Без интеграции и бесплатно на всех тарифах! Вы получите полный отчет: от привлечения потенциального клиента, работе с ним отдела продаж до финальной покупки, узнаете, какой трафик приносит вам продажи, сколько вы тратите на привлечение каждого покупателя и как ваши менеджеры работаю с каждым каналом.
Задачи и проекты. С Задачами удобно работать в новом Мобильном приложении! Появились Роботы в Задачах. Теперь часть действий можно автоматизировать и не тратить время: сменить ответственного, создать другую задачу, проконтролировать и так далее. И это направление мы будем активно развивать.
Компания. Эластичный Диск совсем скоро появится версия для MacOS. А это значит, что к своему компьютеру вы сможете подключить все все файлы на Битрикс24.Диске и не важно, сколько места они занимают. У вас в локальной папке будут показаны все файлы, а загрузка произойдет только когда вы решите открыть нужный документ.
Сайты. Редактор изображений теперь поможет обрезать картинку, подкорректировать и добавить эффекты прямо при создании сайта. Вы сможете вставлять таймер обратного отсчёта, красивейшие блоки с видео, карты, легко снимать сайт с публикации, добавлять ссылки на любые изображения и очень много другого.
Магазины. Начинается открытое бета-тестирование Битрикс24.Магазинов. Создавайте интернет-магазины, подключите свой каталог в Instagram и управляйте заказами из Битрикс24.
AI в CRM. Много входящих, не успеваете и не знаете, за какой хвататься, чтобы продавать? ;) Искусственный интеллект в Битрикс24 определит «степень готовности» клиента купить! И подскажет вам процент вероятности покупки, чтобы вы первыми брали в работу тех, кто реально готов к покупке.